プリントバウムに関する
よくあるご質問

• デザインどおりの色に印刷されますか。

  プリントインクがバウムクーヘン生地に染み込むため、発色が若干変わります。また、白色は印刷されません。

• 入力できる文字数に制限はありますか。

  決まりはありませんが文字数が多いほど字が小さく、不鮮明になります。デザインによって異なりますが、10文字までが目安となります。

• 商品の最低ロットはいくつですか。

  5個からご注文が可能です。

• 納期についておしえてください。

  商品や数量、時期にもよりますがご注文確定後おおよそ1週間～2週間で納品が可能です。

• 賞味期限はどのくらいですか。

  発送日から30日間です。

• 配送業者・配達日・配達時間の指定はできますか。

  基本的にはヤマト運輸便を利用して納品いたします。配達日・配達時間の指定は可能です。ヤマト運輸便に準じた日時指定で対応いたします。

• 商品のキャンセル、返品は可能ですか

  【キャンセルや数量変更について】
  ご注文後のキャンセル・数量変更はできませんのでご注意ください。,
  
  【返品について】 製造･発送には万全を期しておりますが、お届け商品が万一欠陥があった場合には、お手数ですがご連絡ください。なお、お客様のご都合による返品交換はご容赦くださいませ。
  ※プリントがにじむ可能性がございますが、品質上に問題ございませんので予めご了承ください。にじみを原因とした返品は承りいたしかねます。プリント品質以外の商品不良の場合は、ご連絡ください。